Comunicação interna e a integração de diferentes públicos

A comunicação tem por objetivo integrar, nos ambientes internos, ânimos e expectativas, formar um espírito de corpo, motivar a coletividade em torno de metas e objetivos da organização ou do projeto. Diante de públicos diferenciados – e interesses múltiplos – a norma da comunicação é a de uso uma linguagem intermediária, capaz de interpretar sentimentos, demandas e anseios. A adoção de um projeto de comunicação interna há de se amparar, preliminarmente, em uma ampla pesquisa para mapeamento de demandas. Urge saber qual a meta a ser atingida pelo Projeto, a participação dos grupos e a divisão de tarefas.